Peran Utama UX Designer dalam Sebuah Perusahaan

UI/UX Designer adalah sebuah pekerjaan yang sedang populer di dunia teknologi dan informasi saat ini. Pekerjaan tersebut sangat berkaitan erat dengan pengembangan perangkat lunak, dan mulai banyak dibutuhkan seiring proses digitalisasi dan kemudahan akses berbasis aplikasi. UI (User Interface) dan UX (User Experience) merupakan dua hal yang dibutuhkan dalam pengembangan perangkat lunak atau aplikasi. Keduanya juga dapat menjadi tolok ukur utama yang menghubungkan pengguna dengan para pengembang atau produsen aplikasi.

Berikut ini adalah ulasan mengenai apa Itu UX Design,  ux design adalah, ux design.  User Experience (UX) Design adalah proses yang dilakukan oleh designer untuk mendesain produk yang efisien, mudah digunakan, dan memberikan kesan yang menyenangkan bagi pengguna dalam berinteraksi. Dalam istilah sederhana, UX Design merupakan sebuah proses menciptakan produk yang praktis dan bermanfaat. Tugas utama dari UX designer adalah meningkatkan kinerja produk dan memastikannya mudah digunakan saat berinteraksi dengan pengguna.

UI/UX Designer merupakan seorang profesional di bidang desain yang bertanggung jawab untuk menciptakan pengalaman pengguna yang optimal dalam produk digital. UI (User Interface) mengacu pada tampilan visual dari suatu aplikasi atau website, sementara UX (User Experience) berkaitan dengan bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk tersebut dan bagaimana pengalaman mereka secara keseluruhan.

Dalam konteks desain pengalaman pengguna, UI/UX Designer adalah seseorang yang menggabungkan elemen-elemen desain visual (UI) dengan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pengguna (UX). Mereka bertugas merancang antarmuka yang menarik, intuitif, dan mudah digunakan untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Seorang profesional ini juga berfokus pada memahami alur interaksi pengguna dengan produk, memastikan navigasi yang efisien, serta mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang mungkin dihadapi pengguna.

UI Design (Desain Antarmuka Pengguna) dan UX Design (Desain Pengalaman Pengguna) adalah dua aspek yang saling terkait dalam proses desain pengalaman pengguna, namun keduanya memiliki perbedaan yang signifikan.

UI Design berkaitan dengan penampilan visual dari suatu produk. Seorang UI Designer bertanggung jawab untuk menciptakan tata letak, warna, ikon, tipografi, dan elemen-elemen lain yang memengaruhi estetika produk. Mereka fokus pada aspek visual yang menarik dan mudah dipahami oleh pengguna.

Sementara itu, UX Design berfokus pada bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk dan bagaimana mereka merasakan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Seorang UX Designer berusaha memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku pengguna. Mereka merancang alur interaksi yang intuitif, mengurangi hambatan, dan meningkatkan kepuasan pengguna.

Secara sederhana, UI Design lebih berhubungan dengan aspek visual dan estetika, sedangkan UX Design lebih berkaitan dengan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Kedua peran ini saling melengkapi dan penting untuk menciptakan produk digital yang baik.

Seorang yang mendesign UI/UX memiliki beberapa peran penting dalam proses desain pengalaman pengguna. Berikut adalah beberapa peran utama dari seorang UI/UX Designer :

Memahami Kebutuhan dan Tujuan Pengguna

UI/UX Designer harus memiliki pemahaman mendalam tentang kebutuhan dan tujuan pengguna. Mereka melakukan riset dan analisis untuk memahami siapa pengguna target, apa yang mereka inginkan, dan bagaimana mereka berinteraksi dengan produk. Pemahaman pengguna yang baik memungkinkan UI/UX Designer dapat merancang pengalaman yang relevan dan memuaskan.

Merancang Antarmuka Pengguna yang Menarik dan Fungsional

UI/UX Designer bertanggung jawab merancang antarmuka pengguna yang menarik dan fungsional. Mereka menciptakan tata letak, ikon, warna, tipografi, dan elemen desain lainnya untuk mencapai tampilan visual yang menarik dan konsisten. Selain itu, UI/UX Designer juga memastikan bahwa antarmuka tersebut berfungsi dengan baik, mudah dipahami, dan memudahkan pengguna dalam mencapai tujuan mereka.

Meningkatkan Keterlibatan dan Navigasi yang Intuitif

UI/UX Designer berupaya meningkatkan keterlibatan pengguna dengan produk melalui desain yang menarik dan interaktif. Mereka menciptakan elemen visual yang menarik perhatian pengguna dan memastikan navigasi yang intuitif, sehingga pengguna dapat dengan mudah menjelajahi dan menggunakan produk. UI/UX Designer juga memperhatikan konsistensi desain antarmuka agar pengguna dapat dengan cepat memahami cara menggunakan fitur-fitur yang ada.

Melakukan Penelitian dan Pengujian Pengalaman Pengguna

UI/UX Designer melakukan penelitian dan pengujian pengalaman pengguna untuk memastikan desain yang efektif. Mereka mengumpulkan umpan balik dari pengguna, melakukan wawancara, observasi, dan analisis data untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk. Berdasarkan hasil penelitian, UI/UX Designer dapat mengidentifikasi masalah dan melakukan perbaikan dalam desain untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Tugas utama seorang UX Designer adalah memfasilitasi tim dalam mencari solusi untuk masalah yang ada, baik menggunakan hard skill maupun soft skill yang dimiliki. Tidak hanya sekadar menggambar, tetapi UX Designer juga memberikan arahan dan untuk membantu memberikan solusi yang tepat.

Kak Irfan Gani Purwanda adalah UX Lead dan UX Designer di Chapter Design and Experience (DEX) Telkom. Beliau bertanggung jawab atas beberapa tribe dan proyek yang ditugaskan kepadanya. Tertarik ingin menjadi seorang UX designer? Segera raih peluangmu untuk bergabung dengan Telkom!